1、有效身份證件:參加出境旅游時須攜帶有效期內的身份證和護照原件,如因個人原因沒有帶有效身份證件造 成無法辦理入住或出境造成的損失,游客自行承擔責任;老年人享受門票優(yōu)惠政策的必須老年證和身份證兩證齊全,因證件不全導致優(yōu)惠政策無法享受的,游客自行負責;
2、有嚴重高血壓、心臟病、哮喘病、有過中風病史等易突發(fā)疾病及傳染病、精神疾病患者謝絕參加。旅游者應 身體健康,保證自身條件能 夠完成旅游活動,若因本人隱瞞身體狀況或自身原因造成突發(fā)疾病或其他意外事故導致本人或第三人受傷或死亡的,由本人承擔所有責任。根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品;活動中注意保護個人的人身及財產(chǎn)安全,妥善保管財務。如有特殊病史,請報名時如實說明,并向醫(yī)生確認您的身體能夠完成此次的旅游活動。雖然專列上有配備保健顧問,但主要是處理行程中的臨時小疾??;并且專列條件有限,不能將配備的醫(yī)護人員作為您的全部醫(yī)療保障;
3、專列的車容車貌、設施、衛(wèi)生、沿途站點加水、開水供應和餐車服務均由鐵路部門負責,不屬于旅行社范疇,若有意見或建議可撥打12306自行向鐵路主管部門反映;
4、不可抗力免責說明:由于不可抗力等不可歸責于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因,造成旅游者經(jīng)濟損失的,旅行社不承擔賠償責任。如惡劣天氣、自然災害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團隊行程更改,延誤、滯留或提前結束時,旅行社不承擔責任。因此發(fā)生的費用增減,按未發(fā)生費用退還游客,超支費用由游客承擔的辦法處理;
5、根據(jù)客人體力和精力的不同,部分景區(qū)設有方便客人觀光的景區(qū)小交通(如索道、環(huán)保車、電瓶車等),可自由自愿選擇,具體價格以景區(qū)政策為準;
6、以上行程作為旅游合同內容或附件。專列具體開行時間、運行路線、抵離時間以鐵路部門命令和站內調度為準;因專列政策或者組團人數(shù)使專列未能成行,則改走正班車或者全額退款;
7、因游客自身健康原因免責說明:本次專列長途旅行,時間長、溫差大、部分地區(qū)海拔高,報名前請仔細閱讀相關注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下,確定自己的身體健康狀況適合參加本旅游活動后方可報名參團,因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發(fā)作和傷亡,旅行社不承擔何責任,現(xiàn)有的保險公司責任險和意外險條款中,此種情況也列入保險公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機構,無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動,游客在旅行社簽訂旅游合同,即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提,并征得專業(yè)醫(yī)生的同意; 報名時旅游者應確保身體健康,保證自身條件能夠完成旅游活動,身體健康狀況不佳者,請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動,根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病引起的后果,游客自行承擔責任;出團前游客須簽字確認《旅游者健康狀況確認書》;有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團;個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團;
8、安全防范:旅行社的導游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務,旅行社工作人員在接待游客報名時已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求,旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年;
人的安全,保管好個人財務,貴重物品隨身攜帶;
9、旅游保險說明:旅行社已經(jīng)購買旅行社責任險,為自己提供全方位的保障。它是旅行社投保,保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種。旅游人身意外傷害險:建議客人出行前自行購買一份旅游意外險;
10、行程調整:大型旅游專列為避免擁擠,行程景點順序以實際安排為準,如遇政府和景區(qū)原因性景點暫時關閉;調整游覽時間,如行程時間內無法安排,按照旅行社折扣門票費用退游客;
11、購物和自費游覽活動說明:按照《旅游法》第三十五條規(guī)定,“旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物 場所,不得安排另行付費旅游項目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外”;
12、游客如有購物和自費活動需要,抵達當?shù)睾?,在不影響其他旅游者的行程安排前提下,另行簽訂補充協(xié)議后安排;
13、此行程為參考行程,具體情況請詳詢相關的工作人員。
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