劉寶平工作室_Mr.Liu Stu
【網宣部】據國家旅游局網站消息,10月7日,全國假日旅游部際協調會議辦公室發布2013年第7號國慶節假日旅游信息通報。
今天是國慶假期的最后一天,客流集中返程,各項工作運行有序,國慶假期進入尾聲。主要旅游城市和景區點客流繼續回落,交通壓力增大。各地加強旅游交通安全管理,繼續做好信息發布和旅游咨詢,為游客返程保駕護航。
全國納入監測的125個直報旅游城市和景區點國慶黃金周期間共接待游客3124.51萬人次,同比增長6.8%;累計門票收入16.6億元,同比增長10.33%。
一、全國假日辦值班室投訴情況
9月30日13時至10月7日16時,全國假日辦共接到投訴電話274個,其中涉及景區景點119件(占43.4%)、旅行社70件(占25.5%)、網絡預訂28件(占10.2%)、賓館飯店25件(占9.1%)、旅游交通19件(占6.9%)。
中央電視臺8月攝制的云南香格里拉、麗江等地導游、執法人員威脅游客和野蠻執法的行為,于10月6日在新聞頻道曝光,目前已得到處理。
二、國慶節假日旅游市場特點
(一)《旅游法》正式實施,節日市場秩序有所好轉。今年國慶節恰逢《旅游法》正式實施,社會各方面對此高度關注。自今年4月25日《旅游法》頒布以后,各有關方面圍繞《旅游法》的宣貫、培訓和配套制度完善等開展了富有成效的工作,為《旅游法》的實施奠定了比較堅實的基礎。從今年國慶假期的情況來看,《旅游法》的實施帶來三個新氣象。一是旅游企業依法經營的意識普遍增強,零負團費、強制購物、擅自增加自費項目等侵害游客利益的行為得到有效遏制;二是旅游者依法維權和文明出游意識有所增強,特別是近一個時期,文明旅游的集中宣傳,在全社會營造了一個良好的輿論環境,文明出游的理念為越來越多的民眾所接受;三是形成了社會、行業、媒體、游客共同監督的良性機制,為《旅游法》實施開了好頭,依法治旅效果初步顯現。
(二)假日市場持續增長,熱點景區普遍爆滿。長假期間,游客出行意愿高漲,出行人數再創新高。10月2日—5日,全國主要旅游城市和景區先后迎來旅游接待最高峰。北京頤和園長假前5天共接待54萬游客,創歷史新高;四川省主要景區旅游需求持續井噴,其中青城山、都江堰景區7天共接待游客21.07萬人次、24.49萬人次,同比增長26.32%、21.12%;上海南京路步行街、外灘、豫園商城7天共接待游客1180萬人次、880萬人次、238萬人次;湖南武陵源景區、南岳景區、岳麓山景區單日游客量均超過10萬人次;海南10家抽樣調查的景區7天接待游客同比增長23.3%,總門票收入同比增長18.72%。
(三)自駕出游大幅增加,散客旅游成為主體。隨著交通的便捷,自有車輛的增多,中短途旅游中自駕車比例大幅提升。黃金周期間,廣西南寧青秀山等景區接待近3萬輛自駕車;新疆絕大多數景區散客接待量占總人數的70%-80%;湖南岳陽樓景區單日接待自駕游車輛近5000臺次,創歷史新高;海南三亞市假日期間新增應急停車位近2000個;安徽天柱山景區自駕車增速較快,茶莊生態停車場3500余個車位爆滿,多處臨時停車場啟用;江蘇南京、蘇州、揚州、徐州、鎮江、淮安等地自駕車輛達到了80%以上;湖北有4萬多臺自駕車輛進入神農架,占游客接待量的80%以上,十堰武當山僅3日當天就迎來自駕車1.27萬臺。
(四)出境旅游基本持平,中短程旅游增幅較大。國慶是出境旅游的傳統高峰期,《旅游法》的實施使部分出境旅游產品價格理性回歸,呈上升趨勢,其中東南亞市場上升2-4成,赴臺游市場上升約3成,韓國游上升約4成。出境旅游中,4-6天的中短線游是主流,港、澳、臺和韓日仍是最熱門目的地,赴韓國、日本旅游增幅較大,其中赴日本旅游團隊總人數達3.86萬人次,同比上漲130%。普吉島、濟州島、長灘島為最熱海島線路,歐洲海島游成為市場新寵。
(五)旅游文化活動豐富多彩,節日氣氛歡樂祥和。國慶節期間,全國各地均舉辦了形式多樣的旅游文化活動,豐富了游客精神文化生活,營造出歡樂祥和的節日氣氛。上海國際煙花節吸引了約8萬名游客;天津意式風情區舉辦了“開街5周年慶”的系列活動;吉林舉辦了第十二屆長白山紅葉旅游節、第三屆河燈文化節等;南京中山陵景區舉辦靈谷桂花節,開展各色群眾性文體活動;廈門北辰山舉行第三屆登高節,邀請武術精英現場與游客切磋互動。
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